中秋期间不良快递事件让大家陷入尴尬

人气 2441   2012-10-8 16:41

中秋节就要到来,一些爱好网购的市民会在网上购买一些月饼再直接寄给亲朋好友,这就需要快递公司的运送了,本来应该是大家都好的局面,只是中秋期间发生了许多不良快递事件让大家陷入了尴尬。

一位黄先生在微博上反映,朋友经由申通快递给他邮寄了一盒月饼,收到包裹时,发现包裹的外包装粘贴了许多透明胶带,打开竟发现月饼少了一个不说,其他的月饼被捏得变形了。事后,双方经过私底下协商之后得到解决,而申通快递方面也表示会严加管理。不过,大多数消费者遇到这样利益受损的事,都没有地方可以投诉,更别提赔偿了。一位北京的消费者表示,自己之前通过快递邮寄电脑,外包装包得似模似样的,打开查看发现电脑变成了两块砖头,目前还在和快递公司协商。

而一位快递工作人员表示,一些快递员本身的工资不是很高,就打起了顾客快件的主意,另外一些快递站点的管理制度不是很完善,就导致了“内鬼”事件。圆通速递华南区的杨经理表示,一些快递员与公司有矛盾或是本来就打算辞职的,以及有前科的快递员,这些情况会使快件在派送中存在一定的风险。

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